Cosa puoi fare con un Chatbot nella tua azienda

Sfrutta appieno la tecnologia per migliorare i tuoi workflow aziendali

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L’utilizzo dei bot è diventato comune, grazie all’introduzione di massa di strumenti come Alexa e Siri, tutti e quindi anche i tuoi utenti/clienti sono abituati ad interagire con un bot virtuale, ad effettuare delle richieste ed a ricevere risposte oppure ottenere l’attivazione di funzionalità.

L’esperienza maturata con la realizzazione di un assistente virtuale per Gamification e Storytelling e quella di un assistente virtuale per piattaforme industriali ci permette di indicarti che puoi utilizzare anche tu un bot per la tua impresa sia a favore dei tuoi dipendenti e collaboratori sia per i tuoi clienti.

Il ChatBot

Il ChatBot è un’assistente virtuale che funziona in maniera testuale, come un classico sistema di messaggistica. Questo strumento è largamente utilizzato per fornire un primo help desk e contatto nei portali online. A nostro avviso è uno strumento decisamente sottoutilizzato perchè il ChatBot può realmente sostituire e migliorare tantissime attività aziendali in quanto completamente integrabile con qualsiasi workflow aziendale e con qualsiasi terza parte, come Customer Relastionship Management(CRM), Enterprise Resource Planning(ERP), E-commerce, Content Management System(CMS), ecc…

Per cosa puoi usare un ChatBot

Puoi usare un ChatBot per:

fornire assistenza tecnica diretta collegandolo a sistemi di Knowledge Management;
interagire con il tuo ecommerce;
prenotare eventi, aule, uffici, ecc…;
formare il tuo personale su argomenti specifici in maniera interattiva;
testare le competenze;
guidare i tuoi clienti verso il risultato che si aspettano;
fornire risultati ed insights “a comando”, per es. con la singola parola “semestre” potresti inviare i dati di performance di fatturato semestrale oppure con “settimana” potresti inviare gli impegni dell’utente;
interagire con dispositivi IoT e fisici più in generale per monitorare dei sensori, aprire e chiudere circuiti, ecc…
interagire con sistemi ed applicazioni dello Smartphone come WhatsApp, Push Notification, ecc…

in pratica ti possiamo indicare che l’unico limite alle cose che puoi fare tramite un ChatBot è la tua esigenza di business. Contattaci subito e senza impegno per maggiori informazioni.

I vantaggi di integrare un ChatBot(Assistente Virtuale) nei propri processi

Quanto più grande è l’azienda e/o organizzazione tanto maggiori sono i vantaggi che si ottengono integrando un ChatBot. Questo sia nel caso in cui il tool operi a favore dei propri dipendenti e collaboratori sia nel caso in cui operi a favore di clienti e fornitori. Scopriamone alcuni:

ottimizzazione della produttività del personale;
eliminazione di attività tediose ed improduttive;
possibilità di valorizzare il personale con compiti di più alto profilo ed a maggiore valore aggiunto;
operatività H24;
efficienza dei costi operativi e di esercizio aziendali;
possibilità di replicare/integrare lo strumento per qualsiasi ramo d’azienda;
integrazione con sistemi terzi e ad alto valore aggiunto in maniera immediata,

e moltissimi altri. Contattaci subito e senza impegno per scoprire come la tua azienda può trarre beneficio da un ChatBot.

Glue Labs ed i ChatBot(Assistente Virtuale)

Abbiamo realizzato ChatBot(Assistenti Virtuali) per contesti industriali ed operativi aziendali, grazie all’esperienza maturata in tantissimi settori, con numerosi Clienti e con un solido gruppo aziendale ti permettiamo di ottenere il tuo ChatBot completamente integrato nella tua organizzazione garantito 12 mesi da qualsiasi bug. Contattaci subito e senza impegno per maggiori informazioni.

Cosa Facciamo

Casi di Successo

Sono tante le Grandi Aziende e Società IT che usano le nostre soluzioni Formazione Avanzata e Body Rental insieme alla consulenza specializzata per migliorare i propri dipendenti, i propri servizi interni e verso terzi.

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