Con l’avvento di Google Analytics 4 va in soffitta uno degli insight più famosi per misurare come i tuoi utenti interagiscono con il tuo sito: il bounce rate.
L’Engagement Rate
Al posto del bounce rate ora hai a disposizione l’engagement rate che ti fornisce informazioni preziose su quanto tempo passano i visitatori sul tuo sito e soprattutto come ci interagiscono, anche nel contesto mobile. Scopriamo cosa effettivamente misura l’engagement rate.
Affinchè una sessione venga considerata “engaged”, un visitatore deve effettuare uno o più delle seguenti azioni:
- Interagire attivamente con il tuo sito o la tua mobile app per più di 10 secondi;
- Avere due o più visualizzazioni di pagine;
- Far scattare un evento di conversione.
L’engagement rate è il numero delle sessioni “engaged”/ numero totale delle sessioni.
Oltre all’engagement rate, Google Analytics ti mette a disposizione alcune altre metriche sempre relative all’engagement, che sono:
- Engaged Sessions: quante sessioni rispettano i criteri sopra indicati;
- Engaged Sessions Per User: Numero delle sessioni “engaged” / totale degli utenti;
- Engagement Time: Totale del tempo totale di engagement.
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Quale insight ti fornisce l’engagement rate
L’engagement rate è utile per farti comprendere come gli utenti stanno interagendo con il tuo sito e mobile app. Quando viene abbinata alla configurazione dei segmenti ti fa rendere conto di tutto il viaggio dell’utente, dal punto di ingresso( per es. una campagna pubblicitaria o un post su un social) fino a tutta la permanenza online sul tuo sito. Questo elemento ti aiuta a comprendere quali punti di ingresso hanno performance migliori e quali peggiori e perchè, quindi consentendoti di aggiustare il tiro.
Glue Labs e Google Analytics
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