1. La nostra mission
2. I principi
2.1. Business etico e responsabile
2.2 Tutela dei lavoratori e dei Diritti Umani
2.3 Attenzione all’ambiente ed alla comunità
2.4 Comunicazione chiara e trasparente
1. La nostra mission
Glue Labs s.r.l. (anche “la Società” o “il Gruppo”) è una software house orientata verso il progresso tecnologico e nella fornitura di soluzioni Web, Mobile e Cloud che rendano più funzionale e divertente il nostro rapporto con la tecnologia. Progettiamo le nostre soluzioni software per rendere migliore l’esperienza utente e più efficiente e sicura la gestione e la manutenzione. Adottiamo best practices che permettono di generare risparmio energetico e ridurre l’impatto ambientale, grazie alla combinazione delle più avanzate tecnologie e di servizi personalizzati volti all’ottimizzazione delle performance di ogni soluzione.
“Do it better” rappresenta la sintesi del modello Glue Labs, il punto di partenza e l’obiettivo ultimo entro cui si inscrive il processo di ideazione, progettazione e realizzazione dei nostri prodotti e sistemi. Consulente innovativo e partner tecnologico, Glue Labs anticipa le richieste del mercato proponendo soluzioni software efficienti dal punto di vista del risparmio energetico e che garantiscono performance di alto livello.
Il miglioramento continuo è il nostro modus operandi, il metodo che ci permette di creare uno standard senza restarne imbrigliati e riuscire progressivamente a superarlo, definendone uno di livello superiore.
Ricerca, innovazione e tecnologia sono le chiavi del nostro successo: da più di dieci anni poniamo le necessità del cliente al centro del nostro studio al fine di offrire elementi di differenziazione funzionale ed estetica.
La forza del Gruppo risiede nell’integrazione tra i diversi ambiti; la visione di insieme, l’esperienza e le competenze trasversali ci permettono di travalicare i confini dei singoli prodotti ed essere un interlocutore unico capace di individuare soluzioni applicative integrate.
I valori cui si ispira quotidianamente Glue Labs sono:
– Prima il Cliente(attenzione alle esigenze garantendo la qualità);
– Successo (raggiungimento degli obiettivi);
– Rispetto ( rispetto delle persone, delle relazioni e dell’ambiente)
– Evoluzione (come innovazione, tecnologia ed ergonomia)
– Studio (come crescita personale, professionale ed aziendale)
2. I principi
2.1 Business etico e responsabile
Glue Labs ritiene che adottare comportamenti ispirati a elevati standard etici nella conduzione della propria attività rappresenti una condizione indispensabile per il suo successo, uno strumento di promozione della propria immagine, nonché un patrimonio essenziale dell’organizzazione.
A tal fine Glue Labs si impegna a:
– lealtà, moralità, onestà, eguaglianza e professionalità;
– rispettare leggi e normative vigenti locali, nazionali e internazionali legate a,
ma non limitate a, diritti umani, salute e sicurezza, pratica del lavoro, rispetto di ambiente e animali, anticorruzione e conformità socioeconomica, sicurezza e qualità di beni e servizi;
– sicurezza e conformità di prodotti e servizi, conformità con i requisiti di legge, tecnici e qualitativi;
– essere aderente ai processi degli standard internazionali come ISO 9001:2015 e similari;
– evitare ogni comportamento che possa generare conflitti di interesse;
– segnalare prontamente ai Clienti la presenza di un conflitto di interessi, anche potenziale, sin dalla fase di negoziazione;
– confidenzialità, integrità e riservatezza;
– trattare con la dovuta diligenza le informazioni confidenziali e consentire l’accesso a tali informazioni solo ai lavoratori direttamente coinvolti nel progetto;
– non comunicare a terzi nessuna informazione, a meno che non sia esplicitamente autorizzati dal Cliente o dalle autorità competenti;
– ad agire secondo le leggi vigenti in materia di protezione dei dati;
– ad utilizzare i dati raccolti solo per scopi legittimi, definiti e appropriati allo svolgimento della sua attività secondo il principio del need to know;
– a predisporre e applicare idonee misure organizzative e tecniche tese ad assicurare la confidenzialità, integrità e disponibilità dei sistemi informativi, delle informazioni e dei dati condivisi;
– a comunicare tempestivamente eventuali incidenti o attacchi informatici subiti che comportino la perdita di confidenzialità, integrità o riservatezza di qualsiasi informazione, compresa eventuale proprietà intellettuale, e ad avviare tutte le procedure del caso atte alla risoluzione dell’evento;
– ad operare nel pieno rispetto della legalità e dei principi etici;
– a non dare, offrire o promettere il pagamento diretto o indiretto, in forma monetaria o in qualsiasi altra forma nel tentativo di ottenere o conservare il lavoro o per qualsiasi altro beneficio, ottenendo così un vantaggio improprio nei confronti di altri potenziali Fornitori;
– a non dare, offrire o ricevere pagamenti od altri benefici impropri, né incoraggiare o permettere ad altri di farlo, al fine di ottenere o mantenere un vantaggio, anche laddove queste pratiche siano considerate consuetudine in un determinato contesto;
– a mettere a disposizione dei propri dipendenti mezzi e strumenti idonei per segnalare eventuali sospette irregolarità, attività o comportamenti potenzialmente illeciti e/o illegali sul luogo di lavoro;
– rispettare tutte le leggi nazionali, comunitarie e internazionali applicabili in materia di contabilità, fiscalità e trasparenza;
– astenersi da ogni forma di evasione fiscale, elusione, riciclaggio di denaro o altri illeciti economici e finanziari;
– fornire, nel corso dei rapporti commerciali con il Cliente, informazioni contabili corrette, veritiere e complete.
2.2 Tutela dei lavoratori e dei diritti umani
Glue Labs ritiene fondamentale agire sempre secondo modalità che assicurino la protezione e la promozione dei diritti umani anche nelle proprie collaborazioni, considerando le controparti come professionisti e innanzitutto come esseri umani.
Per questo motivo, Glue Labs aderisce ai Dieci principi del Global Compact delle Nazioni Unite e si ispira ai valori degli International Labour Standards contemplati nelle convenzioni fondamentali dell’Organizzazione Internazionale del Lavoro (OIL) e ha adottato politiche su Diversità, Diritti Umane, Ambiente, Salute e Sicurezza nei luoghi di lavoro al fine di:
-assicurare il rispetto di valori e principi di comportamento come legalità, moralità, professionalità, dignità ed eguaglianzada parte di tutti gli stakeholder;
– garantire condizioni di lavoro del personale conformi alle normative applicabili a livello locale, agli accordi collettivi e alle Convenzioni OIL di riferimento in materia di orari di lavoro, straordinari, ferie, retribuzioni, benefit e condizioni di alloggio, laddove previsti;
– versare regolarmente i contributi di sicurezza sociale per ogni lavoratore;
– astenersi da qualsiasi comportamento che possa impedire il godimento dei diritti legali e contrattuali ai propri dipendenti e collaboratori.
– operare in ottemperanza alle vigenti norme nazionali ed internazionali e ai regolamenti sulla sicurezza e sulla salute nei luoghi di lavoro;
– ridurre al minimo gli incidenti, gli infortuni e le malattie professionali sul lavoro;
– garantire pari opportunità nei processi che regolano il rapporto di lavoro (selezione, assunzione, formazione, promozione, ecc.) evitando ogni discriminazione per ragioni di genere, razza, colore, religione, orientamento sessuale, età, disabilità, opinione politica, nazionalità, origini sociali o etniche o per l’appartenenza a sindacati;
– trattare i propri lavoratori con equità, rispetto e dignità, contrastando e condannando eventuali comportamenti offensivi, discriminatori, violenti (dal punto di vista fisico e psicologico) e intimidatori nei luoghi di lavoro;
– promuovere nei luoghi di lavoro una cultura atta a valorizzare le diversità e l’inclusione, anche mediante iniziative di sensibilizzazione e formazione del personale.
– non avvalersi o avvantaggiarsi di qualsiasi forma di lavoro forzato, illegale o obbligato, manodopera carceraria involontaria, schiavitù o traffico di esseri umani;
– non richiedere ai lavoratori il pagamento di spese relative all’assunzione o all’impiego, al deposito di denaro o documenti di identità, né a imporre restrizioni della loro libertà di movimento e garantire la possibilità di rassegnare le dimissioni in linea con la legislazione nazionale, senza timore di ritorsioni o punizioni;
– rispettare le norme vigenti e i contratti collettivi di lavoro concernenti salari e benefits e pertanto, pagare direttamente ai lavoratori, regolarmente, senza ritardo e senza deduzioni non previste dalla legge il salario minimo secondo quanto stabilito dalle leggi nazionali o dai contratti collettivi oltre che agire in ottemperanza alle norme nazionali, comunitarie ed internazionali per quanto concerne le ore di lavoro. In ogni caso l’orario di lavoro non dovrà superare le 48 ore settimanali (come da Convenzione OIL n.1 sull’orario di lavoro – settore
industriale – del 1919);
– concedere periodi di riposo settimanali, ferie annuali e festività nazionali, così come congedi di maternità, permessi per malattia e qualsiasi altro permesso nella misura consentita dalla legge;
– assicurarsi che il lavoro straordinario sia volontario, non richiesto regolarmente e adeguatamente retribuito.
– ad agire secondo le leggi vigenti in materia di protezione dei dati personali, nel rispetto dei diritti e delle libertà di tutti gli interessati di cui tratta i dati;
– ad utilizzare i dati personali raccolti solo per scopi legittimi, definiti e appropriati allo svolgimento della sua attività;
– a predisporre e applicare misure organizzative e tecniche tese ad assicurare la confidenzialità, integrità e disponibilità dei dati personali trattati;
– a comunicare tempestivamente eventuali incidenti o attacchi informatici subiti che comportino rischi non trascurabili per i diritti e le libertà degli interessati, e ad avviare tutte le procedure del caso atte alla risoluzione dell’evento.
– riconoscere ai lavoratori il diritto di prendere parte a organizzazioni di lavoratori e alla contrattazione collettiva nel caso in cui i lavoratori scelgano di aderirvi in conformità alle leggi e ai regolamenti applicabili;
– favorire una comunicazione aperta riguardo alle condizioni di lavoro senza che i lavoratori temano forme di intimidazione.
2.3 Attenzione all’ambiente ed alla comunità
Glue Labs contribuisce, nelle sedi appropriate e nello svolgimento della propria attività, alla promozione dello sviluppo scientifico e tecnologico volto alla protezione ambientale, alla salvaguardia delle risorse naturali e a minimizzare gli impatti.
L’impegno alla tutela dell’ambiente trova le sue radici nella visione del Gruppo.
Il Gruppo e tutti i suoi dipendenti, nello svolgimento delle proprie funzioni e attività, agiscono secondo le leggi e le normative vigenti adoperandosi per tutelare l’ambiente e le risorse naturali.
Glue Labs si impegna:
– ad attenersi e a rispettare le norme e i requisiti vigenti in materia ambientale, quali ad esempio, l’ottenimento e mantenimento delle autorizzazioni ambientali e approvazioni per lo svolgimento di attività regolamentate;
– a mettere in atto iniziative volte al miglioramento delle proprie prestazioni ambientali (quali, ad esempio, programmi di riduzione dei consumi energetici e delle emissioni GHG, dei rifiuti, del consumo di acqua, di riutilizzo e riciclo).
– gestire, misurare e controllare adeguatamente tutte le attività che siano potenzialmente dannose per la salute dell’uomo o per l’ambiente per evitareil rilascio di qualunque sostanza nell’ambiente;
– ridurre al minimo la produzione di rifiuti attraverso pratiche quali il riutilizzo, il riciclaggio dei materiali e la promozione dell’economia circolare oltre a gestire in modo responsabile i rifiuti prodotti;
– identificare, etichettare e gestire le sostanze chimiche, i rifiuti e gli altri materiali pericolosi per l’uomo o per l’ambiente al fine di garantirne la manipolazione, la movimentazione, lo stoccaggio, l’uso, il riciclaggio o il riutilizzo e lo smaltimento in condizioni di sicurezza;
– utilizzare in modo responsabile le risorse necessarie al proprio ciclo produttivo attraverso processi produttivi che mirano alla riduzione degli sprechi delle risorse naturali (con particolare attenzione alla conservazione di risorse energetiche ed idriche) e che promuovono il riciclo e il riutilizzo delle stesse oltre che un approvvigionamento locale quando possibile;
– minimizzare le proprie emissioni di gas a effetto serra attraverso attività di monitoraggio e riduzione dei consumi energetici e l’approvvigionamento di energia da fonti rinnovabili;
– contribuire positivamente al sostegno degli ecosistemi, attraverso la tutela della biodiversità, specialmente riguardo alla protezione della terra, alla riforestazione e alla gestione dell’utilizzo dei terreni.
2.4 Comunicazione chiara e trasparente
Glue Labs si impegna a:
– comunicare tempestivamente qualsiasi variazione sostanziale (es. delocalizzazioni, cambio di ragione sociale, cambio di controllo, cambio di sito produttivo, eventuale coinvolgimento in procedimenti legali rispetto a questi temi, variazioni anagrafiche e/o di mandato, ecc.) che dovesse intervenire;
– assicurarsi che tutti i suoi lavoratori, direttamente o indirettamente coinvolti in attività legate a beni o a servizi da fornire al Cliente, siano a conoscenza del Codice, utilizzando ogni mezzo di comunicazione appropriato ed efficace;
– assicurarsi che i suoi fornitori così come qualsiasi altra terza parte che lavori per suo conto agiscano nel pieno rispetto del Codice quando coinvolti in attività legate a beni o a servizi da fornire al Cliente;
– valutare la sottoscrizione di un accordo di riservatezza (c.d. “Non Disclosure Agreement” o “NDA”) relativo a tutte le informazioni confidenziali condivise con il Cliente.
