Automatic Speech Recognition (ASR) Engine con Sentimental Analysis

Web Application, Machine Learning, Artificial Intelligence e Cloud Integration

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Approfondimenti

Le comunicazioni voce oltre ad essere un modo per scambiare messaggi veloci su Whatsapp sono diventate parte integrante di acquisti telefonici, ordinazioni, contratti commerciali, assistenza e molto altro.

Grazie a tool di Automatic Speech Recognition (ASR) è possibile riconoscere la voce trasformandola in testo con cui è poi possibile lavorare per salvarlo in un database, applicare algoritmi di sentimental analysis e molto altro.

ASR Engine Web Application e Cloud Integration

Abbiamo realizzato una completa Web Application di ASR Engine su Google Cloud integrando ed ottenendo le seguenti funzionalità:

Speech API : per il riconoscimento dei file audio applicando modelli di rete neurale con 80 lingue differenti;
Container Engine : per ottenere una soluzione computazionale scalabile;
Storage : per stoccare i file audio in maniera sicura;
Datastore: per salvare i dati in un database NoSQL;
Natural Language API: per rivelare il significato del testo dal punto di vista sentimentale attraverso algoritmi di machine learning

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Applicazioni e Estensioni

La Web Application sviluppata può essere estesa con Database SQL, BigData Analysis ed ulteriori algoritmi di machine learning per effettuare Data Mining, Live Streaming e molto altro.

Inoltre, grazie all’architettura modulare è possibile adattare la Web Application a Call Center ed a qualunque applicativo che debba trattare file audio anche onpremise.