Piani di Assistenza e Supporto per GCP, CMS, EMS, LMS e Mobile App

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Approfondimenti

I piani di assistenza, supporto e consulenza di Glue Labs sono adatti per qualsiasi dei prodotti che trattiamo all’interno del portale, tra cui Google Cloud Platform, Content Management System, Ecommerce Management System, Learning Management System, Mobile App e molto altro. Glue Labs ha contatti diretti con moltissime case dei prodotti ed è Google Cloud Partner. Scegli tra i piani proposti oppure contattaci subito per creare il tuo piano personalizzato.

Consulenza Onsite

Un nostro consulente esperto di elevata seniority per rispondere a qualsiasi vostra esigenza direttamente al vostro fianco. E’ possibile sfruttare la consulenza per qualsiasi necessità tra cui: Project Management, Security Assessment, Formazione Avanzata, IT Service Management, Sviluppo di qualsiasi tipologia di prodotto, ed anche progettazione e design di UI e WS come anche redazione di piani e documenti aziendali.

Questi sono solo esempi di ciò che è possibile fare con la nostra consulenza, contattaci per maggiori informazioni.

Costi

1190,00 € +IVA /giorno all inclusive per viaggi in Italia, per un minimo di 5 giorni il costo si riduce a 950,00 € + IVA/giorno. I costi possono diminuire ulteriormente per lunghi periodi di impegno.

Piano Sviluppo evolutivo e manutenzione ordinaria

Le Web Application, le Mobile App e qualsiasi software, come i SaaS, necessitano continuamente di aggiornamenti sia evolutivi, per portare in produzione nuove funzionalità, che manutentivi per monitorare efficacemente le risorse, intervenire in caso di problemi o più semplicemente per essere sempre in linea con lo scenario di sicurezza informatica.

Con il presente piano viene fornito un consulente esperto nell’ambito IT di competenza che lavorerà, grazie agli strumenti informatici, a stretto contatto con il personale del Cliente, ove necessario, e rendiconterà orari e lavori svolti su base settimanale.

Costi

E’ possibile acquistare pacchetti ore/mese/uomo ai seguenti costi:

40 ore/mese : 1790,00 € + IVA
60 ore/mese : 2490,00 € + IVA
80 ore/mese : 2950,00 € + IVA

inoltre è possibile personalizzare completamente il piano per mese/settimana/anno/ore. Contattaci per attivare subito il piano.

Piano Assistenza, Monitoring e Supporto H24

La gestione di piattaforme in produzione come SaaS, servizi su server fisici, E-Commerce ma anche ambienti cloud come la Google Cloud Platform richiedono il monitoraggio costante dei servizi e delle funzionalità critiche. E’ necessario attivare appositi trigger e configurare threshold, attivarsi immediatamente in caso di problemi ed essere subito pronti in caso di attacchi.

Con il presente piano viene fornito il servizio completo di monitoraggio ed assistenza H24 che comprende sia personale che tool diagnostici: l’obiettivo è garantire l’operatività dei servizi IT.

Costi

I costi variano in base al numero di risorse da mettere in campo per la tipologia di servizio/servizi. Per un classico SaaS in GCP i costi partano da 8900,00 €/mese + IVA.

Assistenza specialistica a chiamata

Chi necessità di consulenza altamente specializzata per interventi a basso impatto di business e risoluzione di bug di qualsiasi tipologia può utilizzare il piano a chiamata che ha tempi di intervento entro 2 giorni lavorativi dall’apertura del ticket sui nostri sistemi.

L’assistenza viene fornita a seguito dell’acquisto di un pacchetto di 10 ore/uomo al costo di 490,00 € + IVA. Gestita l’assistenza viene decurtato dal monte ore il tempo impiegato per la risoluzione.

Glue Labs ed il Supporto IT

Moltissime aziende hanno scelto Glue Labs per l’assistenza specialista grazie alla flessibilità offerta ed alla competenze. E’ possibile personalizzare completamente ogni aspetto e per ogni argomento trattato all’interno del portale c’è almeno uno specialista di riferimento. Contattaci subito per un preventivo gratuito e senza impegno.

Cosa Facciamo

Casi di Successo

Uno dei maggiori produttori mondiali di strumentazioni sanitarie per sale operatorie usa le nostre soluzioni System Integration e Web Application per gestire diagnostica, video e molto altro tramite schermi touch.

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