I totem digitali rappresentano un modo per fornire la possibilità all’utente di effettuare operazioni in maniera immediata e facilmente. Nati per le informazioni turistiche, sono diventati uno strumento inserito in tantissimi luoghi per es. nei supermercati e nei fast food per sostituire la normale cassa e per inviare ordini. Ma i Totem sono talmente flessibili che riescono anche a diventare un vero e proprio sportello virtuale per qualsiasi operazione non solo informativa o di pagamento ma anche per interazioni con hardware specialistico, per tour virtuali, per game turistici e per qualsiasi altra esigenza di business.
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Un’applicazione installata in un Totem può interagire con qualsiasi dispositivo di input/output non solo le semplici tastiere o pad ma anche con penne per la firma elettronica, lettori di codice a barre, QR Code, stampanti, sistemi di pagamento POS, PLC e qualsiasi altro strumento necessario alla tua esigenza applicativa.
L’applicazione per Totem può operare sia offline sia online e può sfruttare qualsiasi tipo di interconnessione come il wi-fi, il bluetooth e il NFC. In pratica grazie ai Totem ed alla potenza dell’applicazione puoi fornire strumenti avanzati a qualsiasi tipologia di utenza, dal comune cittadino per es. per il pagamento di una bolletta o la stampa di un buono per negozi locali, al professionista per es. per il controllo industriale di una pressa o per la stampa di analisi di sensori.
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Se il Totem fornisce strumenti complessi o magari semplicemente l’utente non è in grado di finalizzare l’attività può essere necessario attivare l’assistenza tecnica. Bene, il Totem può sfruttare tecnologie come Jitsi o Vonage per avviare videochiamate dirette con l’operatore che può, a quel punto, controllare il totem e fornire le informazioni necessarie all’utente per concludere l’operazione.
La possibilità di controllo remoto è a 360°, questo vuol dire che un solo operatore può controllare più totem e che anche i totem possono essere parte di processi di monitoring grazie per es. a tool come Zabbix.
Il Totem grazie al Cloud può diventare elemento di un ecosistema complesso in cui aggiunge valore alla tua soluzione applicativa.
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Progettiamo la tua architettura con i Totem e sviluppiamo la tua applicazione sia nell’ambito front-end sia nel back-end e nel Cloud. Il nostro servizio per i Totem è totale ed all-in-one, gestiamo tutto il ciclo di vita di tutte le componenti software e ti aiutiamo con scouting per la componente hardware.
Grazie alla partnership con i maggiori attori tecnologici come Google e Vonage, all’esperienza maturata in tantissimi settori, con numerosi Clienti e con un solido gruppo aziendale ti forniamo le competenze( leggi alcuni Case Study)per realizzare la tua piattaforma di Totem sempre con garanzia 12 mesi da qualsiasi bug. Contattaci subito e senza impegno per maggiori informazioni.