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Artificial Intelligence

Quali sono le prossime evoluzioni del Digital Customer Service e perchè le devi adottare

Prendiamo spunto dal libro “L’anima dei Contact Center: quale futuro dopo la pandemia” di Maurizio Mesenzani, amministratore di BSD, azienda esperta di Interazione Uomo-Macchina, Fattori…

Sviluppo e Integrazione di ChatBot e Bot su Web, Mobile, IoT e Cloud Application

Interagire con bot come Amazon Alexa, Apple Siri e Google Assistant è diventato quotidiano ed anche l’interazione con ChatBot in cui scriviamo e vengono svolte…

La Scienza dei Dati : informatica, matematica e conoscenza di settore

Le aspettative di qualsiasi impresa sui dati in possesso riguardano l’ottenere insights, vale a dire informazioni utili per il proprio business, che, oggi, grazie a…

Mozilla Internet Health Report

Mozilla ha rilasciato il suo report sullo stato di salute di Internet, di fatto un insieme di ricerche e storie sviluppate su ben 82 pagine…

Design Conversational UI per Artificial Intelligence (AI)

Con l’avvento dell’Artificial Intelligence (AI) e del Machine Learning (ML) l’interazione dell’utente avviene sempre più spesso con bot o assistenti virtuali o “invisible app” dotati…

Sviluppo Applicazioni Cloud Native

Sviluppare in modalità Cloud Native vuol dire partire dall’idea che qualsiasi applicativo si stia realizzando, questo verrà pubblicato e gestito esclusivamente in Cloud. Web Application…

Le 3 novità più importanti del Google I/O 17

Il 17 maggio 2017 è iniziato il classico appuntamento annuale del Google I/O ed in particolare, durante il Keynote, Sundar Pichai ha annunciato le novità più importanti…